Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Préambule: Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Jessilver une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bijoux en argent, et ses clients. Toute commande effectuée sur le site internet www.jessilver.fr implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits: Les produits proposés à la vente sont des bijoux en argent 925 de qualité, conformes aux normes en vigueur. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site internet avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits sont non contractuelles.
3. Prix: Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Les frais de livraison sont en sus et précisés lors du processus de commande.
4. Commande: Le client passe commande sur le site internet en suivant le processus de commande et en fournissant les informations demandées. La validation de la commande vaut acceptation des prix et des CGV. Un email de confirmation est envoyé au client dès réception de sa commande. La boutique se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
5. Paiement: Le règlement des achats s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site internet. Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Les données de paiement sont sécurisées et ne sont pas conservées par la boutique.
6. Livraison: Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination. La boutique s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne saurait être tenue pour responsable des retards éventuels.
7. Droit de rétractation: Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Service client: Pour toute question ou réclamation, le service client de la boutique est joignable par email à l'adresse [contact@exemple-bijoux-argent.com]. La boutique s'engage à répondre dans les meilleurs délais.
9. Propriété intellectuelle: Tous les éléments du site internet de la boutique sont la propriété intellectuelle exclusive de Jessilver. Toute reproduction ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable
10. Juridiction compétente: Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.